1. Осуществляет прием клиентов гостиницы их регистрацию; 2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписка и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы. 3. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично и по телефону. 4.Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий. 5. Принимает необходимые меры по своевременной подготовке номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах.