Готовить для государственных и негосударственных организаций проекты информационных писем об имеющихся в архиве документах; исполнять поступающие в отдел запросы (изготовлять копии документов, архивные справки, сопроводительные и информационные письма); регистрировать поступающие в отдел на исполнение запросы физических и юридических лиц; осуществлять прием граждан и их консультирование о тематических запросах;